FAQ｜よくあるご質問

当日のご予約も承っております。空席状況の確認・ご予約は、お電話か各店舗のTableCheckをご利用ください。
上原本店の予約ページを見る →
八幡店の予約ページを見る →

コースや仕入れ内容によっては当日のご用意が難しい場合がございます。お召し上がりになりたいものがお決まりの場合は、事前のご予約をおすすめしております。

はい。上原本店・八幡店ともに当日のご予約も承っております。ただし、コースや仕入れ内容によっては当日のご用意が難しい場合がございます。お召し上がりになりたいものがお決まりの場合は、前日までのご予約をおすすめしております。特に上原本店では、事前のご予約をおすすめいたします。
上原本店の予約ページを見る →
八幡店の予約ページを見る →

10分以上遅れる場合は、あらかじめ店舗までご連絡をお願いいたします。ご連絡なく30分以上遅れた場合はキャンセル扱いとし、キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。

キャンセルや人数変更については規定を設けております。詳細は、ご予約時に表示されるキャンセルポリシーをご確認ください。

はい。上原本店・八幡店ともに貸切でのご利用を承っております。人数やご利用内容など、詳しくは「貸切のご案内」をご覧ください。
貸切のご案内を見る →

はい、上原本店・八幡店の両店舗で、お好みでのお食事を承っております。通常はコースをおすすめしておりますが、お好みをご希望の場合は、ご利用条件等が店舗ごとに異なりますので、お品書きページをご確認ください。
各店舗のお品書きを見る →

できる限り対応いたします。内容によってはコース構成上、ご対応が難しい場合もございますので、ご予約時にあらかじめお知らせください。

食材のご用意があるものについては、追加でご注文いただけます。日替わりのお好みメニューもご用意しております。

ご注文いただくコースや当日の進行によって異なります。お時間に制限がある場合は、ご予約時またはご来店時にスタッフへお知らせください。

上原本店では、10歳以上のお子様からご案内しております。

八幡店では、皆様に落ち着いた雰囲気の中でお食事をお楽しみいただけるよう、お子様のご来店について事前のご相談をお願いしております。小さなお子様をお連れの場合は、ご年齢やお食事の状況などを伺ったうえでご案内いたしますので、ご予約前に一度お問い合わせください。

なお、両店舗ともお子様専用メニューのご用意はございません。基本的には、大人のお客様と同程度のお食事をお召し上がりいただけることをお願いしております。

はい。英語でのご案内も可能です。特に上原本店の月曜・火曜は、二代目による海外からのお客様へ向けた「Ken's Omakase」をご案内しております。
Ken’s Omakaseとは？ →

特別なドレスコードはございません。香りの強い香水などは、鮨の香りや他のお客様のお食事に影響する場合がございますので、お控えいただけますと幸いです。

写真撮影は可能ですが、最小限でお願いいたします。

鮨はお出しした瞬間が最も美味しくお召し上がりいただける状態です。まずはお食事を楽しんでいただくことを大切にしております。また、他のお客様のご迷惑とならないよう、ご配慮をお願いいたします。

動画撮影や長時間の撮影をご希望の場合は、事前に店舗までご相談ください。

上原本店では、現金・各種クレジットカード・電子決済・QRコード決済をご利用いただけます。

八幡店はキャッシュレス決済のみとなり、現金はご利用いただけません。

はい。上原本店では「記念日お祝いセット（ウェルカムドリンクとお猪口ギフト）」のご用意がございます。お誕生日や記念日など、大切な日のご利用も歓迎しております。ご希望がございましたら、ご予約時にお知らせください。
記念日お祝いセット →

もちろんです。英語でのご案内も可能です。特に上原本店の月曜・火曜は、海外からのお客様に日本の鮨文化をより深く楽しんでいただける「Ken's Omakase」をご案内しております。
Ken’s Omakaseとは？ →